Oh Banca, oh que rica banca,...
Fui a uma das agências do Millennium da Rua do Ouro.
A invenção do self-service não funciona.
Para depositar um cheque, fila na caixa.
Para levantar dinheiro, fila na caixa.
Para ir à Caixa, 8 pessoas.
Estamos a voltar ao tempo das fichas. A banca ganha cada vez mais dinheiro mas o serviço não melhora ( http://pt.novopress.info/index.php?p=59 ).
Causas: 3 bancos controlam 60% do sector e têm unhas em quase toda a economia portuguesa. Não há concorrência a sério. Thats the problem.